在线退货和换货
在线退换货政策
我们希望您能满意自己的订单商品 – 但以防万一，我们也可以为您轻松退货。
注意：自 2022 年 10 月 1 日起，以下商品将不接受退货：
- 去除卫生内衬后的女士泳装下装
- 女士内衣，包括单件装和组合装（如果从包装盒或购物袋中取出）
- 男士内衣，包括单件装和组合装（如果从包装盒或购物袋中取出）
我们不对网售商品办理换货。如果您想换货，我们建议您退货后重新下单。
网售商品退换货
如果您对所购商品不满意，您可以携带商品前往您所在地的中国大陆 Hollister Co. 门店，或者将商品寄回以下地址：
上海市宝山区月浦镇云天路 348 号
普洛斯宝山物流园 A1-1-16，邮编：201900
请拨打 95338 联系顺丰快递，或扫描顺丰快递微信账户二维码安排退货商品上门收件。请告知顺丰快递退件包裹的运费由收货人支付。您只需将退货包裹交给顺丰快递，无需支付运费。我们处理您的退货时，会从您的退款中扣除 20 元人民币。
如果自行选择运输公司，您需支付退货运费。
有关退货的重要信息
如果自行选择运输公司，您需支付退货运费。如果需要电话号码，请将 866-687-3115 提供给快递员。此号码仅用于退货。关于顾客服务方面的疑问，请通过微信联系我们。请注意，如果您拨打上述电话号码联系我们，可能会产生标准长途电话费用。
对于收货后 14 天内退回、附有原始装运发票副本、且不影响再次销售的商品，我们将按照原始付款方式退款。
在我们处理好您的退货后，您将收到一封有关退款的电子邮件通知。
采用人民币以外的货币开票的订单不可以在中国大陆的 Hollister Co. 门店进行退换货。
如需查看完整销售条款，
如对退货有任何疑问，请拨打 4001-202350 联系我们寻求帮助。
节假日退货政策：11 月 1 日至 12 月 31 日期间购买的商品，可在次年 1 月 31 日前，凭原始收据获得购买价格的全额退款，退款将以原始付款方式退回。