我们希望您能满意自己的订单商品 — 但以防万一，我们也可以为您轻松退换货。

注意：自 2022 年 10 月 1 日起，以下商品将不接受退货：

• 去除卫生内衬后的女士泳装下装
• 女士内衣，包括单件装和组合装（如果从包装盒或购物袋中取出）
• 男士内衣，包括单件装和组合装（如果从包装盒或购物袋中取出）

如果商品保持售出时原样并附有原始价格标签，您仅可在购买该商品的同一中国大陆品牌门店（例如：Abercrombie & Fitch、Hollister Co.）进行退换货。对于邮寄至门店的商品，恕不退换。

退货时提供原始发票：如果您在购物后 30 天内退货，我们将按照您最初的付款方式和支付金额全额退款。

促销商品退货：如果所退商品的是在促销期购买的部分或全部符合条件的商品，且退货导致原始交易额低于促销条件所需的最低值，则我们将减少退款金额或抵扣所有促销卡、优惠券等（如有），该减少或抵扣的金额相当于您在没有退货商品的情况下在原始购物中所享受的优惠。

瑕疵商品：如果您认为您所购买的商品有瑕疵，请将商品及购买凭证带至您购买该商品的中国大陆品牌门店，以供我们检查之用。如果在购物后 30 天内，您将瑕疵商品及购买凭证带至我们的门店，我们将为您退换同款商品或等值商品；或者基于商品价值，按照您最初的付款方式和支付金额安排退款。如果我们无法基于商品的价值，并按照您最初的付款方式退款，或您未能提供足够的购买凭证，我们将为您调换同款商品或等值商品。如果在购物 30 天后，您将瑕疵商品及购买凭证带至我们的门店，我们将为您退换同款商品或等值商品。

礼品卡：礼品卡一旦售出不得退换。除非法律作出要求，否则礼品卡不能兑换现金。注意，礼品卡并非在每个国家/地区都有售。

您在门店购物即需遵守本政策相关要求，且本政策构成您与我们之间购买协议的一部分。本政策不影响您的法定权利，亦不得解读为会影响您的法定权利。

在适用法律法规允许的范围内，我们保留不时修改该政策相关条款及条件的权利。

节假日退货政策：11 月 1 日至 12 月 31 日期间购买的商品，可在次年 1 月 31 日前，凭原始收据获得购买价格的全额退款，退款将以原始付款方式退回。